Améliorer le suivi des recharges à domicile : portail, appels de fonds et export

Accès à une nouvelle section de suivi des remboursements depuis le portail

Le portail dispose désormais d'une section dédiée aux remboursements, plus claire et mieux structurée pour vous permettre de retrouver rapidement les informations essentielles.

• L'entité de facturation (Billing Entity) concernée est désormais clairement mise en avant sur chaque écran de remboursement.

• Les collaborateurs sont affichés par ordre alphabétique, aligné avec l'ordre utilisé dans les exports, pour faciliter la lecture et le rapprochement.

• Vous pouvez rechercher un conducteur directement depuis la page des remboursements.

• Les indicateurs clés (total à rembourser, sessions incluses / reportées) sont visibles en haut de page avec des tooltips explicatifs.

• Vous pouvez consulter la liste de vos bornes à domicile et câbles connectés, les filtrer par fabricant et accéder au détail de chaque équipement.

• Un lien vers le centre d'aide est ajouté au niveau de la politique de remboursement pour vous guider dans la définition du coût au kWh.

Qualification des sessions

Seules les sessions approuvées sont comptabilisées dans les remboursements : sessions détectées via la connexion 4G avec l'équipement, qualifiées en usage professionnel, avec un coût d'électricité défini et un IBAN renseigné. Les sessions non approuvées sont automatiquement reportées au mois suivant, ce qui garantit la cohérence entre le portail et l'appel de fonds.

Statuts simplifiés

• Remboursable / Remboursé — session approuvée et éligible au remboursement sur le mois concerné.

• IBAN manquant — session approuvée mais rejetée : le montant est visible à titre informatif mais non comptabilisé dans le total. Ces sessions sont reportées au mois suivant jusqu'à ajout de l'IBAN.

Exports des données de remboursements à domicile

Les exports sont désormais alignés avec les appels de fonds et les données du portail pour éliminer tout écart.

• L'export depuis le portail est structurellement identique à la pièce jointe de l'appel de fonds envoyé par e-mail.

• L'export inclut toutes les sessions détaillées des collaborateurs sur la période sélectionnée.

• La Business Unit concernée est identifiable dans chaque export.

• Les sessions de mois précédents reportées sont clairement signalées.

• Les montants utilisent un format homogène à 2 décimales (ex : 12,34 €) sur tous les supports pour éviter toute incohérence.

Amélioration des appels de fonds envoyés par e-mail pour le remboursement de vos collaborateurs

Les appels de fonds envoyés par e-mail ont été entièrement repensés pour être plus professionnels et conformes aux exigences légales :

• Intitulé "Appel de fonds" conforme

• N° de TVA Intracom et SIRET ajoutés

• Billing Entity mise en avant

• Le numéro de référence suit un nouveau format normalisé.

• La section IBAN est restructurée pour être fiscalement conforme.

• Le même format est appliqué sur les deux modes d'envoi (automatique et manuel) pour garantir l'homogénéité.

Clarification des données et du contexte de remboursement côté conducteur sur l'application mobile Bump Charge

L'application mobile Bump Charge affiche désormais des informations cohérentes avec le portail pour le suivi des remboursements de recharges à domicile.

• Les données de remboursement visibles dans l'application sont alignées avec celles du portail.

• Le conducteur dispose de plus de contexte sur le statut de ses remboursements et la qualification de ses sessions.